Como tratamos os seus dados.

Visão geral

A Timeless Reunion trata dados pessoais para lhe permitir criar, comprar, descarregar e partilhar vídeos de reencontro gerados por IA a partir das fotografias que envia. Recolhemos apenas a informação necessária para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e proteger a plataforma contra utilizações indevidas.

Informação recolhida

Podemos recolher o seu nome, endereço de email, dados de autenticação, fotografias enviadas, vídeos gerados, escolhas de música, detalhes de compra, informações relacionadas com pagamentos fornecidas pelos nossos parceiros de pagamento, bem como dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e registos de utilização necessários ao funcionamento do serviço.

Como a informação é utilizada

Utilizamos a sua informação para autenticar a sua conta, processar pagamentos, gerar e disponibilizar os seus vídeos, prestar apoio ao cliente, manter o funcionamento da plataforma, prevenir fraude ou abuso e reforçar a segurança do serviço. As suas fotografias e vídeos não são utilizados por nós para treinar ou alimentar modelos de IA mas, não garantimos que os nossos fornecedores não o façam.

Partilha

Partilhamos informação apenas com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da plataforma, como processadores de pagamento, serviços de alojamento, fornecedores de autenticação e parceiros tecnológicos de geração multimédia. Esses prestadores apenas podem tratar os dados na medida necessária para prestar os seus serviços.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação. Embora nenhum sistema online possa garantir segurança absoluta, trabalhamos para limitar o acesso à informação pessoal e utilizar fornecedores de confiança.

Conservação e controlo dos dados

Pode solicitar o acesso, a correção ou a eliminação dos seus dados pessoais, nos termos aplicáveis. As fotografias enviadas e os vídeos gerados são conservados durante 6 meses e, após esse período, são apagados, salvo quando a sua conservação seja necessária por motivos legais, de segurança ou para resolução de incidentes técnicos. Também pode efectuar a eliminação da sua conta acedendo à sua página de perfil pessoal.

Atualizações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações ao serviço, requisitos legais ou mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados. Quando aplicável, publicaremos nesta página a versão atualizada.